O que aconteceu
Comprei um módulo Athlon no valor de R$ 1.350,00, produto durável e que deveria ter longa vida útil. A garantia contratual era de 6 meses e, 26 dias após o fim da garantia, o módulo simplesmente parou de funcionar, sem qualquer mau uso.
Isso caracteriza vício oculto, conforme determina o art. 26, 3 do Código de Defesa do Consumidor, que diz que o prazo para reclamar começa a contar a partir do momento em que o defeito aparece, quando ele não poderia ser percebido antes.
Entrei em contato com a Athlon, expliquei a situação, e mesmo assim se recusaram a fazer a troca ou reparo, oferecendo apenas um cupom de R$350 o que não cobre nem 1/4 do valor pago e não resolve o problema.