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Reclamação sobre defeito crônico em central Athlon 250x com garantia curta e alto custo de reparo.

Athlon Esportes e Eventos

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Adquiri uma central athlon modelo 250x em 08/05/2025, hoje o produto apresenta problemas de reconhecimento de sensor de temperatura do ar. Foi trocado diversos componentes e sensores da moto e o problema persiste, fiz um teste com outra central na moto e funcionou normalmente indicando que o problema é na central que adquiri.

Entrei em contato com a empresa e me informaram que a garantia é de apenas 6 meses que se for fazer o reparo teria que ser pago, o valor ficou em 1/3 do valor do equipamento.

Fiquei indignado pois um produto que não custa barato, já tenho visto outros de clientes que configurei com problemas também sendo algum tipo crônico de defeito pois todos apresentam falhas de reconhecimento de sensores ou acionamento continuo da bomba de combustível, minha indignação é pagar caro por algo que não tem durabilidade e ter um prazo de garantia curto, ter que pagar para fazer um reparo que nem sei se ficará bom pois tem 3 meses de garantia conforme instrução do suporte.

Sou preparador de motores e faço a configuração de acerto dos meus clientes, e ultimamente estou inseguro de indicar está central para meus clientes pois para fazer o acerto também não custa barato e não tenho como garantir a funcionalidade correta do meu trabalho pois como já mencionei não é o primeiro que apresenta problemas.

Outro detalhe é, investimento alto em um produto novo para ter que ser reparado por defeito crônico.