Resolvido

DESCASO COM O CLIENTE.

Athos Gran Marmoraria

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Quero registrar o descaso com cliente na demora de entrega do serviço, várias tentativas de resolver e eles se quer responde e quando responde demora na resposta, isso pq o serviço solicitado já foi pago. Eu quero uma retratação uma vez que perdi o prazo para instalação dos móveis. NÃO RECOMENDO O SERVIÇO DESSA EMPRESA PARA NINGUÉM.

Reclamações parecidas

1

Interações da reclamação

  1. Athos Gran Marmoraria respondeu

    30/10/2023 às 16:40

    Boa tarde,

    Faremos todas as retratações que forem necessárias, em nenhum momento a Athos nasceu para prejudicar algum cliente, nascemos sempre pensando na melhor forma de atender os mesmos. Soubemos dos problemas que ocorreram na sua obra e com isso nos disponibilizamos para trocar o revestimento e também a bancada que não foi instalada. Gostariamos de deixar claro que estamos extremamente chateados e nos colocamos ao inteiro dispor, para resolver qualquer problema futuro.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento8

    Problema resolvido! Trocaram a pedras e me deram o suporte necessário. Agradeço ao Alan dono da empresa.