DESCASO COM O CLIENTE.
Resolvido
São Paulo - SP
26/09/2023 às 10:54
ID: 172769291
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesQuero registrar o descaso com cliente na demora de entrega do serviço, várias tentativas de resolver e eles se quer responde e quando responde demora na resposta, isso pq o serviço solicitado já foi pago. Eu quero uma retratação uma vez que perdi o prazo para instalação dos móveis. NÃO RECOMENDO O SERVIÇO DESSA EMPRESA PARA NINGUÉM.
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Resposta da empresa
30/10/2023 às 16:40
Boa tarde,
Faremos todas as retratações que forem necessárias, em nenhum momento a Athos nasceu para prejudicar algum cliente, nascemos sempre pensando na melhor forma de atender os mesmos. Soubemos dos problemas que ocorreram na sua obra e com isso nos disponibilizamos para trocar o revestimento e também a bancada que não foi instalada. Gostariamos de deixar claro que estamos extremamente chateados e nos colocamos ao inteiro dispor, para resolver qualquer problema futuro.
Consideração final do consumidor
27/11/2023 às 16:13
Problema resolvido! Trocaram a pedras e me deram o suporte necessário. Agradeço ao Alan dono da empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8