Atibaia Residence Hotel

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São Paulo - SP

11/08/2014 às 10:48

ID: 9706281

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Fiquei hospedada esse final de semana 08.08 a dia 10.08 estou insatisfeita com o Hotel nada que foi concluido na *******, cheguei no primeiro dia a Televisão não funcionava, Depois no dia seguinte fui utilizar a piscina aquecida estava fria no seu 23°graus depois fui utilizar o ofuro tambem não estava funcionando porque houve um problema e não conseguia esquentar, fui uitlizar as bicicletas estão todas quebradas , todos esses problemas aconteceram no sabado no Domingo fomos tomar café da manhã tinha acabado o pão de queijo e o gerente diz que estava asssando mais, mas não foi colocado na mesa.. enfim não gostei do hotel se fosse para eu ficar sem fazer nada , ficaria na minha casa não aproveitei nada ,fui falar com a gerente no sabado ela informou que o rapaz das bicicletas não compareceu para arrumar, e o afuro realmente não estava esquentando porque houvi um problema e tbem não tinha ninguem para arrumar enfim a gerente nao soube resolver nada .achei um absurdo nem o baile de espuma que foi mencionado no ato da reserva foi feito ou seja todos os itens que foram mencionado não foram concretizados o gerente o qual reclamei no domingo tambem não resolveu nada ,, a única coisa que tenho que elogiar foi o monitores, limpezas e os funcionários somente isso porque o restante infelismente vcs não souberam suprir as minhas expectativas .. se fosse para eu sair da minha casa e ficar no hotel somente para tomar café da manhá almoçar e jantar eu ficaria em casa , mas eu sai da minha casa para curtir os dias em um hotel e voltei arrasada por falta de comprometimentos de vcs me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] como uma propaganda enganosa , e houve mais pessoas que reclamaram sobre o Hotel. FABIANA MEU CELULAR 959323248