Ineficiência e falta de comunicação com os condôminos

Question

Há aproximadamente 5 anos, a administradora Atitude foi contratada para zelar pela administração do condomínio, fiscalizar contratos e obras exercida por seus porteiros,zeladores e terceiros que prestam serviços ao Condomínio Parque de Fátima em Fortaleza/Ce. Apesar de receberem de cota condominial cerca de 1.2 milhão por ano falha gravemente com a manutenção de equipamentos de academia, sauna, obras de engenharia. A fiscalização é insuficiente e NÃO cobram garantia dentro do prazo, acarretando prejuízo aos condôminos. Não respondem a e-mail, anotações em livros de ocorrência e até presencialmente na sala da administração. A portaria não anota reclamações ao administrador local. Como a administrador local, zeladores e porteiros são da mesma empresa, falta independência ao ADM para cobrar da empresa melhor capacitação e desempenho dos demais funcionários. Resolvem criar factóides a resolver as pendências. Academia com peças precisando de uma simples solda, sauna nunca funcionou por 2 ou 3 semanas sem dar problema, equipamento queima e ADM não comunica aos proprietários (condômino). São feitos retrabalhos dentro da garantia exigível com novo PAGAMENTO, gerando prejuízo aos moradores.