Cobrança indevida e insistente, solicitação de cancelamento e estorno negados, culminando em protesto indevido por serviço de assessoria em contratos bancários.

Não respondida
São Paulo - SP
07/10/2025 às 15:23
ID: 228725997
Foi contratado via telefone / whatsapp serviço de assessoria na revisão de contratos bancários de financiamento de veículo/alienação fiduciária/empréstimos pessoal e consignado na empresa atitude, CNPJ *****, onde foi cobrado um valor de R$2.400,00, e o motivo do cancelamento é que na data de 17/09/2025 eles apresentaram uma cobrança de um perito contábil no valor de R$3.100,00 (com prazo de 20 dias) ou R$6.000,00 (prazo de 10 dias), inicialmente não fui informado sobre cobranças adicionais nesses valores, além de terem informado que era somente o valor inicial e que não haveria outros valores para pagar, essa empresa é tão [Editado pelo Reclame Aqui] que eles esperaram chegar no 8 dia para informar pra mim sobre os custos adicionais, não aceitei e solicitei o cancelamento do serviço e estorno do valor pago baseado no direito de arrependimento para compras feitas fora do estabelecimento comercial, e entendi que eram 7 dias úteis e na data de 17/09/2025 estaria completando o 7. dia útil, sendo que o contrato foi assinado dia 09/09/2025..com base nessa informação fiz a solicitação do cancelamento.
Eles ficaram me cobrando o pagamento de maneira imediata dando a entender que poderia ser um [Editado pelo Reclame Aqui], ficaram repetidas vezes (2x ligações e 6 mensagens) insistindo pra que eu realizasse o pagamento, que o link iria expirar e que eu perderia o tempo de realizar o pagamento.
Sem contar que a advogada Tatiane informou que eles teriam que contratar um perito contabil e que eles não poderiam ter envolvimento com o mesmo, teria que ser algo imparcial, mais que era pra eu pagar pra eles que eles fariam o pagamento para o mesmo e pra me ajudar eles parcelariam o valor pra mim...[Editado pelo Reclame Aqui] puro.
Agora eles estão me protestando..não indico essa empresa nem para perguntar a hora, empresa [Editado pelo Reclame Aqui]