Não resolvido

Dificuldade em negociar dívida, impacto no score e relatos de abuso moral durante graduação

Atitus Educação

cidade: Passo Fundo

O que aconteceu

Tentando negociar um débito de apenas as 3 mensalidades finais, e a instituição não consegue ser digna o suficiente de chamar ninguém do financeiro para conversar. Ficando apenas pelo balcão via WhatsApp com os responsáveis. É [Editado pelo Reclame Aqui]. Minha família e eu tivemos um trabalho absurdo para ter um score de banco satisfatório e cartões bons, em questão de 6 meses essa UNIESQUINA destruiu tudo. Além de todo abuso moral por professores que passei durante minha graduação. Não recomendo a ninguém, espero que feche as portas logo!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Atitus Educação respondeu

    11/03/2026 às 13:41

    Prezado(a),

    Registramos seu relato e agradecemos pelo contato.

    O seu relato foi encaminhado à área responsável e, no prazo de 5 (cinco) dias úteis, daremos retorno para o endereço de e-mail ou telefone informado na mensagem.

    Qualquer dúvida, permanecemos à disposição.

    Atenciosamente,

    Ouvidoria ATITUS Educação

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Não adianta em 5 dias retornar o contato. As propostas feitas não tem como serem atendidas. Isso já foi comunicado ao setor, o qual ignorou sem titubear. Se você veio até o reclame aqui procurar referências dessa instituição, NÃO FAÇA SEU CURSO ALI!

  3. Resposta final da empresa

    12/03/2026 às 12:02

    Prezado,

    O seu relato foi analisado pela área responsável e, após tratamento das informações, encaminhou o retorno que transcrevo abaixo:

    "Aluno realizou proposta de parcelamento em 60 vezes fixas e sem juros - qual não é possível, estando fora das diretrizes e de exceção possível a ser aplicada. Terça-feira o mesmo esteve na Central de Atendimento, enviei uma nova proposta de entrada super reduzida em 20% mais 12 boletos. Segue abaixo:

    ENTRADA ACORDO PARCELADA CARTÃO DE CRÉDITO- R$ *****

    12 vezes boleto aproximadamente (parcelas de valor aproximado) - R$ *****

    O retorno do aluno foi negativo para a proposta.

    Contatamos a mãe do aluno tentando agendar um horário na segunda às 14h, aguardando resposta."

    Diante da informação supra, reiteramos que aguardamos o retorno junto à área de cobrança pela sua responsável legal e financeira.

    Informamos, por fim, que o seu registro foi finalizado, mas permanecemos à disposição em caso de dúvidas.

    Atenciosamente,

    Ouvidoria ATITUS Educação.