Recebimento de e-mails de marketing não solicitados e solicitação de exclusão de dados

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

06/02/2026 às 10:28

ID: 239956373

Tenho enfrentado a mesma situação relatada em outras reclamações. De forma frequente e insistente, eu venho recebendo e-mails desta companhia, enviados para meu domínio corporativo, contendo comunicações de marketing e oferta de serviços, sem que tenha havido qualquer cadastro, autorização ou consentimento prévio.

Esclareço que jamais fornecemos nossos dados a essa empresa, tampouco autorizamos o envio de comunicações comerciais, o que gera preocupação quanto à origem das informações utilizadas.

Diante do exposto, solicito a cessação imediata desses envios e a exclusão definitiva de quaisquer dados relacionados de seus sistemas.

Caso as comunicações continuem, adotarei as providências legais cabíveis.

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Resposta da empresa

06/02/2026 às 10:56

Bom dia.

Pedimos desculpas pela experiência negativa mas confirmo que já negativamos seu contato e os das sua empresa para não receberem mais nossa comunicação comercial.

Nos mantemos à disposição para eventuais dúvidas.