Zero comprometimento e terrível falta de respeito

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
08/11/2024 às 12:32
ID: 201564361
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHá pouco menos de 1 ano troquei um aquecedor à gás de lugar com essa empresa. Como tive que cortar todo o apartamento, foram necessários diversos reparos no gesso. O pedreiro desmarcou diversas vezes, algumas sem avisar, o que me fez perder compromissos. Todo o acabamento ficou horroroso, mas o pedreiro contratado se recusava a admitir. Um pedaço chegou a ser pintado de outra cor ele insistia que ao secar iria igualar. Depois de muito insistir, consegui que fosse pintado novamente. O rolo foi reutilizado, o que ocasionou bolinhas na parede e no teto.
Cerca de 10 meses depois, o gesso do teto começou a ceder exatamente no local onde foi feito o reparo, até rachar e começar a despedaçar. A empresa se recusa a reconhecer a culpa, mas se dispõe a mandar alguém ver. O pedreiro, após furar algumas vezes, aparece e não chega a conclusão nenhuma. Outro responsável fica de vir e não aparece. Eles dizem que vão mandar alguém vir abrir o teto pra ver o que tem por cima, sem me garantir que vão fechar o gesso depois. Não recomendo esse estresse todo a ninguém
Como o apartamento é alugado, me encontro em uma situação extremamente delicada e não encontro solução. Fujam desta empresa