Não recebimento de PLR e descaso da empresa com funcionário

Olá Jones!

Agradecemos por registrar sua manifestação. Lamentamos sinceramente a percepção negativa relatada e compreendemos a frustração diante da situação descrita.

Esclarecemos que o Grupo Ativa Locação trata com seriedade todas as demandas relacionadas a colaboradores e excolaboradores. As questões envolvendo PLR seguem critérios objetivos, previstos nas regras internas vigentes à época, estando condicionadas ao cumprimento dos requisitos estabelecidos no programa aplicável.

Em relação ao atendimento mencionado via WhatsApp, informamos que o Departamento de Recursos Humanos confirmou o recebimento da solicitação com o devido OK, e que o tema encontra-se em análise para retorno formal o mais breve possível.

Permanecemos à disposição para os esclarecimentos necessários e reafirmamos nosso compromisso com a condução responsável do tema.

Atenciosamente,
Thais Guimarães - Supervisora do Suporte
Grupo Ativa Locação

O Departamento tal é parte integrante do grupo, logo, a própria mensagem coloca claro a falta de educação e descaso total com um ex membro. Ou seja, educação e presteza é válidos só quando é de interesse da Ativa Locação?
Os valores, princípios e cultura organizacional fala bem sobre respeito. Cadê esse respeito dos colaboradores da empresa nesse contato?
A questão não é ter sido recebida ou não, a questão é aí é o respeito a demanda do outro.