Solicitação de negociação de dívida e retirada de negativação do Serasa junto ao Banco do Brasil
Não respondida
Belo Horizonte - MG
04/09/2026 às 16:01
ID: 258244277
**Título: Negociação de dívida e solicitação de retirada da negativação do Serasa**
Estou entrando em contato para registrar uma reclamação referente a uma dívida junto ao Banco do Brasil que atualmente consta como negativada no Serasa.
Tenho interesse em resolver a pendência e estou buscando negociar a dívida diretamente com o banco. No entanto, gostaria que o Banco do Brasil analisasse a possibilidade de retirar a negativação do meu CPF junto ao Serasa, considerando que estou demonstrando interesse e buscando uma solução para regularizar a situação.
Solicito que o banco apresente uma proposta de negociação que seja viável e, principalmente, que esclareça se é possível retirar a restrição do meu CPF dos órgãos de proteção ao crédito após a formalização do acordo ou, se aplicável, mediante as condições da negociação.
Meu objetivo não é deixar de pagar a dívida, mas encontrar uma forma adequada de regularizá-la e voltar a ter meu nome sem restrições.
Dessa forma, solicito:
1. Uma proposta clara para negociação da dívida;
2. A análise da possibilidade de retirada da negativação junto ao Serasa;
3. Caso seja realizado um acordo, que a baixa da restrição seja efetuada conforme as regras aplicáveis após a regularização;
4. Um retorno formal do Banco do Brasil sobre essa situação.
Aguardo uma solução e espero que o banco possa apresentar uma alternativa que permita a regularização da dívida e a retirada da restrição do meu CPF.
**Banco do Brasil, aguardo o retorno com uma solução concreta para o caso.**