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Niterói - RJ

20/09/2024 às 09:07

ID: 197828491

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Vi uma influencer divugando essa loja no seu perfil do instagram. resolvi fazer uma compra.
Após 1 mes, entrei em contato pois nao recebi o produto, e no site dizia ja ter sido enviado. Houve demora na resposta, e me disseram que o produto estava sendo preparado para envio. Após alguns minutos, a resposta mudou. Disseram que o produto estava esgotado.
me mandaram outras opções de produto para q eu escolhesse, mas eu nao quis. Pedi para estornarem a compra.
Mais uma vez, houve demora. Só me responderam dias depois, dizendo que a compra iria ser estornada em 45 dias.
Se passaram 3 meses e estou indo para a 3 parcela da compra, e ate agora nada do estorno.
Acredito que seja uma loja [Editado pelo Reclame Aqui] e esta aplicando [Editado pelo Reclame Aqui].
Uma amiga minha tambem esta passando por isso.
comentei em uma publicação do perfil, e uma outra consumidora entrou em contato comigo dizendo estar passando por um probema parecido.
A loja apagou meu comentario da foto.