Ativa Telecom

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

21/01/2024 às 11:17

ID: 180926799

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá, cancelei com eles em setembro de *******. Na época já foi uma confusão, porque me mandaram duas contas finais com valores diferentes e cada atendente falava uma coisa. Aí no final um atendente me deu a confirmação e eu paguei e encerramos o contrato.

Acontece que no início de janeiro de ******* me mandaram mensagem no whatsapp dizendo que meu boleto ia vencer. Eu questionei e o atendente pediu para desconsiderar e que não ocorreria de novo.

Agora, dia 20 de janeiro recebi um e-mail dizendo que minha conta desse mês está atrasada e me cobrando o pagamento.

Como já busquei solução no WhatsApp e não foi efetiva, estou postando essa reclamação. Fiquei com eles um ano e sempre senti ser uma empresa muito desorganizada, e estou tendo essa confirmação agora.

Se continuarem me enviando cobrança irei procurar outros meios.