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A empresa resolveu 77.3% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/06/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Falta de internet, mau atendimento e agendamento não cumprido gerando prejuízo financeiro.

Estou desde quinta feira sem internet.Já entrei em contato com o atendimento via whatsapp, e estão enrolando, ontem fui...

Não resolvidoHá 4 meses
Dificuldade no cancelamento do plano de internet e cobrança de multa após mudança de endereço.

Estou tentando o cancelamento do meu plano de Internet há quase 10 dias, sempre os atendentes ficam perguntando s eeu teria o...

ResolvidoHá 5 meses
Cancelamento de serviço de internet

Estou já fiz o cancelamento com a empresa, e a empresa não cancela.

ResolvidoHá 5 meses
Instabilidade e lentidão da internet com suporte demorado e ineficiente

Já tem alguns meses que eu entro em contato frequentemente com a empresa pois a internet cai e sem explicação alguma Faça sol...

Não resolvidoHá 6 meses
Cobranças constantes e falta de flexibilidade no pagamento devido ao adiantamento salarial no dia 20.

Desde que contratei essa empresa minha vida tem sido atender telefone, mensagem e email cobrando. Eu atraso sim mas pago todo...

ResolvidoHá 9 meses
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