Resolvido

Comprei e quero reembolso

Ative App

cidade: Feira de Santana

O que aconteceu

Fiz uma compra no ativ app e não chegou meus créditos

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Ative App respondeu

    05/04/2026 às 21:25

    Olá,

    Vamos te ajudar a resolver isso o mais rápido possível.

    Para que possamos localizar a sua compra e verificar o que ocorreu, pedimos por gentileza que envie:

    Foto do comprovante de pagamento (PIX)

    E-mail utilizado no cadastro/compra

    Com essas informações conseguimos identificar o pedido no sistema e dar andamento na solução.

    Se preferir, você também pode falar diretamente com nosso suporte, que está disponível todos os dias:

    WhatsApp: +55 15 3171-0115

    Ficamos no aguardo das informações para resolver seu caso o quanto antes.

    Atenciosamente,

    Equipe AtiveApp Suporte Oficial

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Muito bom resolveu o meu problema muito rápido ótimo atendimento do suporte