Comprei e quero reembolso
Resolvido
Feira de Santana - BA
02/04/2026 às 22:10
ID: 245067089
Fiz uma compra no ativ app e não chegou meus créditos
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Resposta da empresa
05/04/2026 às 21:25
Olá,
Vamos te ajudar a resolver isso o mais rápido possível.
Para que possamos localizar a sua compra e verificar o que ocorreu, pedimos por gentileza que envie:
Foto do comprovante de pagamento (PIX)
E-mail utilizado no cadastro/compra
Com essas informações conseguimos identificar o pedido no sistema e dar andamento na solução.
Se preferir, você também pode falar diretamente com nosso suporte, que está disponível todos os dias:
WhatsApp: +55 15 3171-0115
Ficamos no aguardo das informações para resolver seu caso o quanto antes.
Atenciosamente,
Equipe AtiveApp Suporte Oficial
Consideração final do consumidor
08/04/2026 às 13:00
Muito bom resolveu o meu problema muito rápido ótimo atendimento do suporte
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10