O que aconteceu
Estou tentando contato com a empresa para solicitar a Carta de Portabilidade e Declaração de Permanência mas os telefones informados nos canais oficiais não atendem ou estão incorretos.
É um absurdo um descaso tão grande com o consumidor.
Nem pra mudar de convênio conseguimos contato, correndo o risco de perder a carência em outros estabelecimentos.
Solicito urgentemente o envio desses documentos.
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