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Brasília - DF

25/08/2022 às 11:33

ID: 149103715

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Inicialmente me inscrevi na corrida de rua "Night Run" que irá acontecer na cidade de Brasília-DF em 15/10. Realizei a minha primeira inscrição no sábado (20/08/*******) e tive um problema no momento do pagamento, que segundo ao meu extrato bancário não havia sido debitado o valor da inscrição. Devido a esse problema no pagamento acabei por me inscrever novamente na mesma corrida dois dias após a minha primeira.
No mesmo dia verifiquei que ambos os pagamentos foram descontados da minha conta e as duas ******* confirmadas pelo site da https://*******, entrei em contato pelo e-mail "*******", assim como é orientado, e solicitei o cancelamento de uma das ******* que como o pedido de cancelamento foi feito dentro do prazo de 07 (sete) dias da efetivação do pagamento, gostaria a devolução integral do valor da inscrição, já ciente que seriam descontadas as taxas de serviço online.
Até o presente momento a empresa não me deu qualquer retorno. Espero que não seja prejudicada em ter o ressarcimento parcial ou nenhum ressarcimento por essa falha na comunicação/atendimento.