Casaco de brinde não recebido após compra de pacote de corridas e falta de suporte do SAC
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
10/06/2026 às 09:30
ID: 250992129
Efetuei a compra do pacote das 4 corridas do circuito das estações deste ano, onde era previsto um casaco de brinde. Durante a retirada do kit da etapa Outono, perguntei à atendente sobre o casaco e ela disse que ainda não havia informações sobre a retirada do casaco e que em breve teríamos informações sobre. Durante a retirada do kit de inverno, perguntei novamente sobre o casaco e fui informado que ele deveria ter sido retirado na etapa Outono. Mandei um e-mail para o SAC para saber como proceder e até agora nenhuma resposta da empresa. Gostaria de saber como proceder para obter meu casaco.