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Queimados - RJ

23/06/2026 às 12:15

ID: 252134577

Estou há mais de 15 dias tentando obter informações sobre a inscrição do Circuito BB Rio de Janeiro na modalidade de estudante, mas não consigo atendimento efetivo.

No site, a compra nessa modalidade exige a inserção de um cupom de desconto. No entanto, esse cupom não é disponibilizado em nenhum dos canais de atendimento, mesmo após o envio de documentação comprobatória.

Ao entrar em contato pelo WhatsApp da Runningland, enfrento um tempo de espera extremamente alto. Quando finalmente sou atendida, sou direcionada para outros canais (WhatsApp e e-mail) da Ativo.com, que simplesmente não respondem em nenhum dos canais.

É frustrante que a organização/site ofereça uma modalidade de inscrição sem disponibilizar um processo que funcione para que o estudante consiga concluir a compra. Estou perdendo tempo e quase desistindo da prova por falta de suporte.


Solicito um posicionamento urgente e o envio do cupom ou de outra forma de efetivar a inscrição como estudante