O que aconteceu
Realizei uma compra no site da PlaySim para TV, no valor de R$ 30,00, com pagamento via Pix. Porém, não recebi o acesso ao aplicativo e o suporte não funciona. Informei o endereço MAC corretamente, mas não sei o que aconteceu.
Como não consegui utilizar o serviço contratado, solicito o estorno do valor pago via Pix (R$ 30,00). Já enviei a foto do comprovante de pagamento e aguardo uma solução para o problema.