Reclamação Formal Falta de Retorno e Comprometimento

Prezados,

Venho, por meio desta, manifestar minha insatisfação quanto ao atendimento prestado por sua empresa. Encaminhei mais de 20 casos para análise, todos acompanhados da documentação solicitada após a cotação inicial. Também resolvi todas as pendências indicadas.

Foi inclusive comunicada uma data para a cessão, com intermediação do Sr. *****. No entanto, após esse ponto, ele simplesmente deixou de responder. Desde então, tenho enviado diversas mensagens e realizado inúmeras tentativas de contato por telefone, todas sem qualquer retorno.

Considero essa conduta extremamente desrespeitosa e incompatível com a seriedade e o compromisso que se espera de uma empresa que atua nesse segmento. A ausência total de resposta não apenas demonstra falta de profissionalismo, como também causa prejuízos diretos e quebra de confiança.

Solicito providências imediatas para esclarecimento e resolução desta situação. Espero um retorno urgente.

Fone *****