Reclamação sobre entrega parcial e produto danificado de aditivos Bardahl, com solicitação de devolução do valor pago.
Em réplica
Vitória - ES
16/03/2026 às 18:18
ID: 243437915
No dia 7/3 comprei atraves do mercado livre, na loja ATLANTA AUTO PEÇAS E ACESSORIOS 2 aditivos bardhal 6x1, chegarou apenas 1 e vazando, utilizei o produto mesmo assim mas solicito a devolução do meu dinheiro do produto que não foi entregue, abri uma reclamação no mercado livre, mas a resposta do vendedor foi sem sentido, para a devolução do produto não entregue, estou tentando por esse canal visando a solução do problema e devolução do valor do produto não entregue.
Desde ja agradeço e aguardo contato.
Leandro Teles
Compartilhe
Resposta da empresa
17/03/2026 às 11:48
Prezado Leandro,
Agradecemos por entrar em contato com a Atlanta Auto Peças.
Sua manifestação é muito importante para nós e será tratada com toda atenção. Nosso time de atendimento já está analisando o ocorrido e, em breve, retornaremos com um posicionamento ou, se necessário, com a solicitação de informações adicionais para que possamos encontrar a melhor solução.
Conte conosco. Estamos à disposição para atendê-lo da forma mais rápida e eficaz possível. Em até 72 horas úteis, nossa equipe entrará em contato para dar continuidade ao atendimento.
Atenciosamente,
Atlanta Auto Peças
Réplica do consumidor
27/03/2026 às 08:32
Continuo no aguardo do estorno do valor, a empresa pelo mercado livre gerou um codigo de devolução, como devolver o que NUNCA CHEGOU, pessimo posicionamento do mercado livre e da empresa