Resolvido

Franqueada reclama de perda de acesso e descumprimento de contrato pela Atlantica Natural

Atlântica Natural

cidade: Diadema

O que aconteceu

BOM DIA, ATLANTICA NATURAL FABRICA MOGI DAS CRUZES?

A RESPONSÁVEL POR FRANQUIAS BARBARA, NÃO ESTÁ RETORNANDO E DANDO DIRECIONAMENTO PARA QUEM FEZ INVESTIMENTO MINIMO DE FRANQUIA!

A FRANQUIA HOME FOI VENDIDA A IDÉIA DE FRANQUIA FLEXIVEL, FOI ISSO DITO A MIM NO DIA DO ENVIO DO PIX! FOI TIRADO O ACESSO PARA CONCEDER A OUTRA PESSOA SENDO QUE TEM REGRAS SOBRE DISTANCIA/ KM! TENHO TODOS OS REGISTRO DE ATENDIMENTO SENDO FEITO POU DIRECIONAMENTO A OUTRA FRANQUIA QUANDO FALTA ITENS! POR MIM PODE ABRIR 200 ACESSOS AO REDOR, O INTERESSE DO MEU É APENAS PARA PEQUENO PORTE EM DIAS COMBINADOS (POIS ISSO FOI DITO QUE PODERIA SE FOR HOME E HORARIO COMERCIAL SE FOR SALA COMERCIAL!

O ACESSO FOI TIRADO COM ALEGACOES [Editado pelo Reclame Aqui]! POSSO PROVAR! EM NENHUM MMOMENTO A RESPONSAVEL POR FRANQUIA CITOU AS RECLAMAÇÕES E ORIENTOU DEVIDAMENTE! REPITO, PODEM ABRIR 200 UNIDADES NAÕ ME IMPORTO DESDE QUE O ACESSO QUE COMPREI ESTEJA ATIVO PARA MINHAS LIBERAÇÕES QUANDO NECESSARIO! TENHO OUTRAS ATIVIDADES E DEIXEI HOME JUSTAMENTE POR ISSO, O ACESSO MINIMO ANTES DE COMPRAR PERGUNTEI E FOOI VENDIDO UMA COISA E ESTÁ SENDO EXECUTADA OUTRA!

PRECISO DE UM RETORNO URGENTE SOBRE!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Atlântica Natural respondeu

    02/09/2026 às 15:23

    Prezada Sra. Jaqueline.

    Agradecemos o seu contato e lamentamos qualquer desconforto causado durante o atendimento.

    Gostaríamos de informar que o SAC de Franquias da Atlântica Natural já entrou em contato diretamente com a senhora, realizando os devidos esclarecimentos e orientações referentes à situação apresentada.

    Informamos também que, após o atendimento, a questão foi devidamente tratada e solucionada internamente, buscando garantir o alinhamento das informações e o suporte necessário.

    Reforçamos nosso compromisso em aprimorar continuamente nossos processos de atendimento e comunicação, visando oferecer mais agilidade, clareza e qualidade aos nossos clientes e parceiros.

    Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

    Atenciosamente,

    Equipe Atlântica Natural

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Problema resolvido! Obrigada!