O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Atlântica Natural respondeu
22/09/2026 às 11:25
Olá, Sr. Valentin!
Recebemos a sua manifestação e entendemos os pontos relatados em relação ao acesso ao Escritório Virtual, senha, identificação dos produtos e demais dificuldades mencionadas.
Verificamos que, antes do registro desta reclamação, não identificamos nenhum contato realizado com o nosso SAC para relatar essas situações. Assim que tomamos conhecimento da manifestação, entramos em contato com o senhor para entender melhor os problemas apresentados e buscar a melhor forma de auxiliá-lo.
Estamos à disposição para verificar cada uma das questões relatadas e dar continuidade ao atendimento, buscando solucionar as dificuldades apontadas.
Atenciosamente,
Equipe ATL