O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Atlas Clube de Benefícios respondeu
11/06/2026 às 15:39
Prezado Sr. ANDRE DE OLIVEIRA FIUZA,
Em atenção à sua manifestação, identificamos que houve um equívoco quanto à empresa reclamada. Somos a Atlas Proteção Patrimonial Mutualista e não operamos, nem operamos anteriormente, planos de saúde.
Inclusive, no próprio título da reclamação é mencionada uma empresa distinta da Atlas, o que demonstra que a manifestação foi direcionada à página incorreta.
Dessa forma, visando preservar a veracidade das informações divulgadas nesta plataforma e evitar a associação indevida da imagem da Atlas Proteção Patrimonial Mutualista aos fatos narrados, solicitamos, por gentileza, a revisão e remoção da publicação realizada em nossa página.
Ressaltamos que a reclamação apresentada não possui qualquer relação com os serviços prestados por nossa associação, podendo causar prejuízos à imagem da empresa e comprometer a credibilidade das informações disponibilizadas nesta plataforma.
Assim, solicitamos também a retratação da manifestação junto ao Reclame Aqui, uma vez que os fatos relatados não dizem respeito à Atlas Proteção Patrimonial Mutualista.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento6Erro no site da reclame aqui, é uma reclamação referente a outra empresa e foi alterado para Atlas.
Resposta final da empresa
15/06/2026 às 16:50
Visto que a reclamação em questão não possui qualquer relação com a Atlas Proteção Patrimonial Mutualista.
Solicitamos a exclusão do registro, pois houve um equívoco no direcionamento da manifestação para nossa empresa. A reclamação em nome da Atlas pode causar prejuízos à nossa imagem e reputação, uma vez que não temos qualquer vínculo com os fatos relatados.