Engano na oferta de crédito para compra de casa: Consórcio não informado e pedido de estorno

Não respondida
Pacajus - CE
28/08/2025 às 12:53
ID: 225581249
Fui enganada pela empresa Atlas corporativa financeira eles me ofereceram um crédito bancário em nome da reserva para mim comprar minha casa e o restante do dinheiro eu iria receber como um troco. Porém, Assinei o contrato e tudo. Quando fui ver se tratava de um consórcio dei uma quantia de quase r$ 5.000 milPorque eles disseram que com entrada ficaria mais fácil de conseguir o crédito. Fiz o pagamento no pics da reserva consórcios que até então achei que era um banco pelo que eles falavam para mim.Infelizmente as provas das conversas que tive com a então é atendente chamada de Sabrina tive um problema no meu celular e se apagou tudo porque perdi a senha do celular, esqueci a senha e tive que fazer um reset no meu celular e se apagou tudo só fiquei com um áudio do gerente da ata ou os corporativa falando me perguntando se tinha ficado alguma dúvida e eu falei que minha dúvida era sobre os pagamentos das parcela do suposto crédito, né? E no áudio ele diz que é praxe deles na empresa deles que nem um cliente comece a pagar o suposto crédito sem antes receber que só depois que recebe com 30 dias é que paga a primeira parcela. Nesse áudio que ele fala dá para ver de forma bem nítida que ele não está falando da venda de um consórcio que ele está falando de uma linha de crédito, né de um empréstimo não é de um consórcio.Vi o anúncio pelo Facebook e comecei a falar com a Sabrina e ela me disse que eles trabalhavam mediando o crédito junto de bancos para os clientes tá realizando um sonho de comprar seu carro sua casa ou até mesmo pagar dívidas ou montar um negócio com tudo isso desenvolvi vários problemas uma gravidez de risco problemas psicológicos compulsão alimentar no meu parto tiver com seu.Infelizmente as provas das conversas que tive com a então é atendente chamada de Sabrina tive um problema no meu celular e se apagou tudo porque perdi a senha do celular, esqueci a senha e tive que fazer um reset no meu celular e se apagou tudo só fiquei com um áudio do gerente da ata ou os corporativa falando me perguntando se tinha ficado alguma dúvida e eu falei que minha dúvida era sobre os pagamentos das parcela do suposto crédito, né? E no áudio ele diz que é praxe deles na empresa deles que nem um cliente comece a pagar o suposto crédito sem antes receber que só depois que recebe com 30 dias é que paga a primeira parcela. Nesse áudio que ele fala dá para ver de forma bem nítida que ele não está falando da venda de um consórcio que ele está falando de uma linha de crédito, né de um empréstimo não é de um consórcio.Vi o anúncio pelo Facebook e comecei a falar com a Sabrina e ela me disse que eles trabalhavam mediando o crédito junto de bancos para os clientes tá realizando um sonho de comprar seu carro sua casa ou até mesmo pagar dívidas ou montar um negócio com tudo isso desenvolvi vários problemas uma gravidez de risco problemas psicológicos compulsão alimentar no meu parto tiver uma eclampsia eles me causado danos psicológicos financeiros e hoje peço encarecidamente que a reserva consórcio. Me devolva o dinheiro que eu paguei. Pois eles disseram que não tinha como me devolver meu dinheiro porque eu tinha feito o pics diretamente para reserva consórcios o gerente da atalas me disse que eu não deve ser ouvido e nem importância para o que a moça queria me ligar da reserva consórcio, né? Que eu descobri que era de consórcio depois que a moça falou, né que era a reserva consórcios aí.Estranhei, né? Então só vem descobrir depois disso e o gerente me disse que eu fizesse só confirmar tudo que a moça da reserva me perguntar se eu me falasse e que eu dissesse só cima e que eu não fosse questionar nada que ela me perguntasse, porque eles da reserva não sabia quem estava mediando o pedido do crédito.uma eclampsia eles me causado danos psicológicos financeiros e hoje peço encarecidamente que a reserva consórcio. Me devolva o dinheiro que eu paguei. Pois eles disseram que não tinha como me devolver meu dinheiro porque eu tinha feito o pics diretamente para reserva consórcios o gerente da atalas me disse que eu não deve ser ouvido e nem importância para o que a moça queria me ligar da reserva consórcio, né? Que eu descobri que era de consórcio depois que a moça falou, né que era a reserva consórcios aí.Estranhei, né? Então só vem descobrir depois disso e o gerente me disse que eu fizesse só confirmar tudo que a moça da reserva me perguntar se eu falasse só dim e que eu não fosse questionar nada que ela me perguntasse, porque eles da reserva não sabia quem estava mediando o pedido do crédito.Logo que percebi que era um consórcio. Depois que comecei falar com a moça da reserva que ela me disse que lá era de consórcio, eu automaticamente eu pedi para cancelar porque eu não tinha como é ficar pagando morando de aluguel e ficar pagando uma parcela de r$ 600 de um consórcio. Então eu pedi para cancelar disse que queria meu dinheiro de volta, porém a moça da reserva disse que eu iria ficar num grupo de desistentes. Onde nesse grupo é todo mês tem um sorteio e cada pessoa que sai no sorteio, eles vão avaliar e ver quanto a pessoa tem direito de receber do dinheiro que deu de entrada.