Acendedor vazando gás
Resolvido
Duque de Caxias - RJ
08/08/2022 às 13:31
ID: 148117357
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTenho um fogão Atlas modelo UJ, comprado em dezembro de *******. Um dos acendedores, se o botijão estiver ligado, vaza gás direto e até acende, mesmo com o botão desligado, quando ligamos algum outro botão e o forno. Tentei entrar em contato com a Atlas pois estou temerosa com essa situação mas não tive êxito, por isso estou tentando por aqui, pra que eu receba algum auxílio nesse problema.
Compartilhe
Resposta da empresa
10/08/2022 às 10:04
Olá Maria, bom dia. Tudo bem? Espero que sim!
Lamento muito os transtornos casados
Pode ficar tranquila, vai dar tudo certo!
Continuamos ao seu dispor caso precise falar conosco novamente!
Atenciosamente,
Carla Fabiana
Central de Relacionamento Atlas Eletrodomésticos
Consideração final do consumidor
01/09/2022 às 14:08
Estou muito satisfeita com o atendimento da Atlas! Muito humanos e empáticos com o meu caso. Mandaram técnicos na minha casa e prontamente resolveram o problema. Vi que a empresa não se preocupa apenas em vender o produto, ela de fato cuida do cliente! Muito obrigada! Imensa gratidão!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10