Cooktop com vazamento de gas
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
01/08/2024 às 15:04
ID: 194304477
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um cooktop no dia 23/07 recebi no dia 25/07 hoje 01/08/24 fui fazer a instalação conectei tudo certinho e o fogão está com vazamento
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Resposta da empresa
14/08/2024 às 10:25
Olá Laís,
Agradecemos por nos informar sobre a situação com o seu cooktop e lamentamos qualquer transtorno causado.
Verificamos que, após o seu contato, nossa equipe prontamente abriu uma ordem de serviço para o posto autorizado mais próximo do seu endereço. O técnico agendou a visita e, conforme confirmado por você, o atendimento foi realizado e o produto está agora em perfeitas condições de uso.
Para nós, sua opinião é muito valiosa. Seria possível deixar sua avaliação sobre o desfecho desta questão? Sua experiência nos ajuda a melhorar continuamente nossos serviços.
Agradecemos novamente por nos escolher e por nos permitir resolver seu problema. Estamos à disposição para qualquer outra necessidade que possa surgir.
Atenciosamente,
Lucivânia R.
Central de Relacionamento Atlas Eletrodomésticos