fogão atlas preto 4 bocas
Resolvido
Campinas - SP
31/10/2020 às 16:31
ID: 114405321
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDisseram que o prazo para a conversão do fogão para gas encanado era de 3 meses, comprei o meu esse ano, não troquei por causa da pandemia que toda vez não conseguia entrar em contato e a empresa agora falou que tenho que pagar pela conversão, poxa fiquei muito chateada, me sonho era ter um fogão da atlas, agora desempregada e não tenho condições, estou para me mudar e não posso pagar a conversão, nem sei o que fazer, ATLAS da uma atenção, só me informam do prazo quando fui atras, meu fogão esta na caixa faz meses, pq não fiz essa conversão, tive que parar de usar o gas de botijão
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Resposta da empresa
03/11/2020 às 13:11
Olá Janaina,
Conforme combinado em nosso contato via WhatsApp, estarei cuidando de sua solicitação através do ******* até a sua conclusão.
Continuamos ao seu dispor caso precise falar conosco novamente!
Polyani
Central de Relacionamento Atlas Eletrodomésticos
Réplica da empresa
16/11/2020 às 08:25
Olá Janaina,
Conforme nosso contato, identificamos a conclusão do atendimento.
Ficamos felizes pela sua preferência! São interações como esta que nos permitem aprimorar nossos produtos e nosso atendimento.
A Atlas Eletrodomésticos agradece seu contato e permanece a disposição.
Pedimos gentilmente que realize avaliação deste atendimento.
Atenciosamente,
Polyani
Central de Relacionamento Atlas Eletrodomésticos
Consideração final do consumidor
16/11/2020 às 08:35
Gratidão, resolveram meu problema muito rápido, foram atensiosos e compreensivos, obrigada mesmo!
Ganhou uma cliente fiel
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10