Atlas Eletrodomésticos

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Rio de Janeiro - RJ

09/01/2022 às 10:43

ID: 136280335

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Na noite de sexta feira , dia 07/01/22 a mesa de vidro do meu fogão Atlas Agile Glass estourou em vários pedaços. Minha neta de 2 aninhos estava na cozinha ,por sorte os vidros não a cortaram ou atingiram seus olhos. Minha filha, mãe dela teve uma crise de nervoso. Minha família ficou desesperada. O fogão não estava aceso, por sorte.
Comprei este fogão tem uns 2 anos e meio, jamais imaginei que seria tão frágil, tão ruim. Entrei em contato no Instagram da marca, pegaram meus dados, e até agora, dia 09/01 nada.
Fogão e um artigo de primeira necessidade , estamos comprando comida fora, tendo gastos que não deveriam existir. Como pode um fogão com vidro temperado estourar?? Procurei na internet e vi que há um histórico desse problema e vi também que eles cobram por uma nova peça de vidro , que custa ( só a peça) por volta de R$ ******* reais, fora instalação, borrachas e etc. Como pode isso? Um fogão! Como pode uma marca especializada em fogões, vender ao consumidor uma bomba relógio? Eu paguei R$ ******* na época! Eu vou ficar no prejuízo? Quero uma solução Atlas, por que esse caso não vai ficar assim