Atlas Eletrodomésticos

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Jequié - BA

01/06/2026 às 22:51

ID: 250294873

Realizei a compra de um Fogão 4 Bocas Preto com Mesa Esmaltada Atlas Mônaco Lustro Bivolt através do site Atlas.

Ao realizar a abertura e inspeção do produto hoje, constatei que o fogão apresenta avarias na lateral, tanto na parte frontal quanto na traseira, caracterizando dano físico no produto recebido.

Dessa forma, solicito a troca imediata do item, uma vez que o produto foi entregue em condições inadequadas para uso. Possuo fotos que comprovam os danos identificados e posso encaminhá-las para análise, caso necessário.

Peço, por gentileza, orientações sobre os próximos passos para a coleta do produto danificado e o envio de uma nova unidade em perfeitas condições.

Fico no aguardo de um retorno com a maior brevidade possível.