Atlas Imagem e Cia

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São José dos Campos - SP

02/07/2014 às 12:25

ID: 9297885

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu gostaria de fazer uma reclamação sobre o álbum que me foi apresentado ontem pela vendedora Vera. Ela me informou que meu álbum possui 59 fotos. Eu olhei todas as fotos e me interessei em adquirir 24 fotos, visto que muitas fotos ficaram com a qualidade ruim e outras eu nem apareci. A vendedora Vera me informou que eu teria que ficar com no mínimo 47 fotos e o valor ficaria em 10x de *******,00. Caso eu não aceitasse ela me informou que minhas fotos seriam recicladas. Isso me parece muito injusto. Eu tenho o direito, segundo informado pelo Procon de aquirir a quantidade de fotos que eu tenho interesse. Segue o que está descrito no Procon:

"É de entendimento da Fundação Procon-SP que a imposição ao aluno de adquirir o álbum completo, ou mesmo de um número mínimo de fotos ou do DVD, configura prática abusiva. Assim como, condicionar a aquisição das fotos ao DVD e vice-versa."

Gostaria de adquirir as fotos que me interessei por um valor justo. Eu respeito o trabalho da empresa e estou disposta ao dialogo.



Aguardo uma resposta da empresa.