Atlas Imagem e Cia

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Teresópolis - RJ

09/07/2018 às 09:47

ID: 36684431

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A empresa Atlas Imagem e Cia foi contratada pela faculdade para fazer a cerimonia de colação de grau em janeiro de ******* na cidade Teresópolis-RJ. Os problemas começaram a ocorrer quando a empresa mandou que assinássemos um termo de exclusividade de imagem com a mesma. Na formatura fomos impedidos por funcionários desqualificados e despreparados para tal celebração, onde os mesmos agiram de forma grosseira expulsando os familiares dos formandos após a colação, impedindo-os de tirarem fotos com os entes mais importantes e retirando a beca dos formandos do lado de fora do salão. Os representantes comerciais que vieram me oferecer o material agiram de má fé, onde disseram que o produto era preço único para todos, e posteriormente através de outros alunos descobri que haviam vários pacotes e formas de pagamento. O material veio com vários defeitos: o quadro está quebrado, o dvd não funciona e veio sem capa e o álbum está descascando sem ao menos ser manuseado. Tentei entrar em contato com a empresa e não consegui, a representante que me enviou mensagem para oferecer o produto através do whatsapp me bloqueou, ou seja, a empresa até o momento se recusa a me atender e continua a agir de má fé. Aguardo o contato da empresa, pois de acordo com o Código de Defesa do Consumidor art. 49 tenho o direito de desistência da compra do produto.