O que aconteceu
ID: 261745919
Título: Recebo notificações de dívida e processo de empresa [Editado pelo Reclame Aqui]
Reclamação: Empresa [Editado pelo Reclame Aqui], estou recebendo notificações de processo e dívida dessa empresa, fui procurar pelo meu nome no site do Tribunal de Justiça, e Jusbrasil, não aparece meu nome lá, liguei para a empresa, e os chamei de [Editado pelo Reclame Aqui]s, falei vão procurar a delegacia, [Editado pelo Reclame Aqui].
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4Interações da reclamação
ATLAS SOLUCOES FINANCEIRAS respondeu
21/10/2026 às 15:16
Boa tarde Jadir,
Agradecemos por dividir conosco sua experiência. Compreendemos o quanto este tipo de situação envolvendo contatos recorrentes, podem causar desconforto, lamentamos muito o impacto causado.
Deixamos claro que temos buscado aprimoramento em nossos canais de atendimento, e este não é um procedimento adotado e aceito por nossa empresa. Por esse motivo encaminhamos sua reclamação para análise, junto à nossa ouvidoria, que fez a devida apuração.
Enviamos nossa resposta no e-mail cadastrado nesta plataforma. Caso não tenha recebido , favor nos informar o e-mail correto para resposta, uma vez que os dados são sensíveis e não podemos por proteção legal expor na plataforma aberta.
Sua opinião é extremamente importante para nós, pois contribui diretamente para o reconhecimento do atendimento prestado e da solicitação atendida, além do aprimoramento contínuo dos nossos processos. Por isso ao realizar a sua avaliação no RECLAME AQUI, pedimos gentilmente que considere a condução dada por nossa empresa, incluindo a atenção dedicada a seu caso, esclarecimentos prestados e as ações adotadas durante esta tratativa.
Da mesma forma, o campo VOLTARIA A FAZER NEGÓCIO" representa muito para nós sobre sua experiência, com o atendimento recebido por nossa empresa sendo ainda uma informação muito valiosa para aperfeiçoar nosso serviço.
Agradecemos sua confiança e nos colocamos a disposição para qualquer outro esclarecimento.
Conte Sempre Conosco!
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Vocês são [Editado pelo Reclame Aqui]