ENTREGA FALTANDO ITENS E FALTA DE CONTATO

Reclamação não respondida

Não respondida

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Pará de Minas - MG

11/07/2018 às 12:10

ID: 36754175

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Compramos uma máquina afiadora da Atlasmaq. Efetuamos o pagamento adiantado com a promessa de entrega da mesma em 7 dias úteis. A mesma demorou um mês para ser entregue, e no ato da entrega foi verificado que vieram faltando algumas peças que constavam no conjunto a ser entregue. Após o primeiro contato para verificação e constatação da falta das peças não conseguimos mais falar nem com a vendedora técnica nem com o gerente industrial, tentamos por telefone, email, celular, mensagens, e, sempre que ligamos na empresa somos informados que somente os dois resolveriam a situação. Até o momento , não recebemos as peças e nenhum contato dando alguma satisfação ou previsão de entrega das mesmas.

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