Respondida

A camisa que chegou não é a que comprei já entrei em contato antes de vir aqui registrar. A versão j

ATLETA PRO

cidade: São Paulo

O que aconteceu

A camisa que chegou não é a que comprei já entrei em contato antes de vir aqui registrar. A versão jogador que escolhi no site veio substituída pela torcedor, sem nenhum aviso ou justificativa. Já sinalizei isso pelo canal de atendimento deles, mas ainda não tive resposta concreta.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. ATLETA PRO respondeu

    30/09/2026 às 20:36

    Lamentamos o ocorrido. Identificamos que houve um erro pontual de nosso fornecedor no envio de alguns pedidos, fazendo com que alguns clientes recebessem a versão torcedor em vez da versão jogador adquirida.

    Já estamos tratando os pedidos afetados e providenciando o reenvio da versão correta, sem qualquer custo adicional para o cliente.