Não resolvido

Realizou prova sem condições seguras para adultos e crianças.

ATLETAS DO BEM

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz a inscrição na Folia Run e na Kids run, voltada exclusivamente para crianças. A corrida ocorreu no dia 19 de fevereiro mesmo com as chuvas que devastaram vários bairros e regiões de São Paulo. O próprio parque do Tietê, onde ocorreu a prova, não tinha condições nenhumas de receber crianças com segurança após as mais de 12 horas de chuvas fortes.

Entrei em contato com a organizadora para pedir um ressarcimento e eles se negaram pois a prova foi realizada mesmo nas condições mais perigosas para qualquer esportista e, principalmente, crianças.

Deixo aqui a atitude dessa empresa que não tem um mínimo de empatia com tudo o que aconteceu devido às chuvas e preocupação com as pessoas inscritas.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. ATLETAS DO BEM respondeu

    22/02/2023 às 20:38

    O pq Ecológico do Tietê estava em plenas condições para a realização do evento, todas as normas técnicas para a segurança dos atletas foram atendidas, segurança da arena do percurso, ambulâncias, batedores staffs tudo coordenado minisciosamente, como a atleta em questão fala que fizemos a prova sem condições de segurança se a mesma nem estava lá?

    Centenas de atletas adultos e crianças participaram e não tivemos nenhuma ocorrência por minima que seja.

    Nesse caso não cabe reembolso porque os eventos foram realizados, o acesso a arena por parte dos atletas não compete a organização.

    Nosso contrato com os atletas é em realizar o evento independente das condições climáticas sempre respeitando as autoridades competentes que por sinal deram sinal verde para a realização do evento no pq ecológico do tiete como estava contratado com a secretária do verde e meio ambiente.

  2. Consumidor respondeu

    22/02/2023 às 21:15

    Só uma pessoa totalmente alienada e, como eu disse, sem um mínimo de empatia e humanidade não acompanhou em todos os meios o que as chuvas causaram por São Paulo. Tanto que vi parques com muito mais estrutura como Villa Lobos e Ibirapuera decretarem a não abertura dos portões no domingo dia 19 para nao colocar nenhum frequentador em risco. Mas não busco reembolso não. Apenas deixar aqui a denúncia para outras pessoas se atentarem às empresas responsáveis por esses eventos esportivos. Como podemos ver, esta é uma delas que não se preocupa com a integridade das pessoas. Só fiquem sempre atentos porque o dinheiro, para empresas como a Atletas do bem, sempre visará apenas o lucro.

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Empresa sem índole que, no meio de uma situação emergencial como passou São Paulo por conta das chuvas, colocou o lucro acima das pessoas.

  4. Resposta final da empresa

    22/02/2023 às 21:36

    A denunciante veio por meio desta tentar levar vantagem ilícita, uma vez que nos atentamos a seguir o regulamento em respeito a centenas de atletas presente que responsavelmente conpareceram ao evento.

    Detalhe, nenhum dos presentes pediu o adiamento ou cancelamento do mesmo, ao contrário, fizemos uma grande festa do esporte, inclusive na hora da corrida kids a chuva ja havia parado a muito tempo. Isso sem contar que o pq Ecológico do Tietê estava com bandeira verde liberado pelas autoridades competentes, diante dos fatos não existem argumentos que possam.contrariar a idoneidade da empresa e de seus colaboradores.