O que aconteceu
Recentemente eu adquirir um Whey Best Whey sabor banana, e fui consumindo, em um determinado momento, começaram a aparecer pedras aparentemente de whey, que podem ser observadas nas fotos, que não dissolvem, quando batemos o whey, até ai seguimos.
Ao fazer a reclamação no reclame aqui, a Athética Nutrition, me respondeu por e-mail, achei super impessoal, demoravam 1 dia para responder, ainda com vários erros de digitação (eu como profissional, que trabalho com RA e sei fazer uma reclamação que a nota zero, não conseguirão moderar, achei péssimo), deram uma solução para o meu problema, que foi me dar um cupom de 20 reais, para um whey de 300 reais e que se eu quisesse pagar no cartão, o cupom seria invalidade, ou seja, NÃO RESOLVERAM O PROBLEMA.
Foi a primeira e última vez com essa marca.
Lote : 09550801001
Loja Bestbuy suplementos.
Pensem muito bem antes de me responder, podem aparecer várias reclamações, que não poderam ser moderadas e a nota irá cair.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Atlhetica Nutrition respondeu
27/10/2026 às 07:36
Olá, Luiz!
Tudo bem?
A qualidade dos nossos produtos e a satisfação dos nossos consumidores são prioridades para nós.
Somos uma indústria de alimentos com mais de 25 anos de reputação no mercado de suplementação, e seguimos rigorosamente todos os requisitos estabelecidos pela Anvisa e demais órgãos fiscalizadores.
Conforme contato via e-mail com o consumidor informamos que foi aberta uma ocorrência de análise. Atendemos com o cupom de troca.
Estamos à disposição para prestar todo o suporte necessário. Seguimos atentos e comprometidos em zelar pela segurança e pela experiência dos nossos consumidores.
Conte com a Atlhetica Nutrition.
Atenciosamente,
Equipe Atlhetica Nutrition
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Excelente empresa, me deram toda a trataria necessária. Voltaria a comprar com toda a certeza. Obrigado