Resolvido

Meu Whey Best Whey veio com pedras e a solução oferecida foi um cupom de 20 reais

Atlhetica Nutrition

cidade: São Paulo

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O que aconteceu

Recentemente eu adquirir um Whey Best Whey sabor banana, e fui consumindo, em um determinado momento, começaram a aparecer pedras aparentemente de whey, que podem ser observadas nas fotos, que não dissolvem, quando batemos o whey, até ai seguimos.

Ao fazer a reclamação no reclame aqui, a Athética Nutrition, me respondeu por e-mail, achei super impessoal, demoravam 1 dia para responder, ainda com vários erros de digitação (eu como profissional, que trabalho com RA e sei fazer uma reclamação que a nota zero, não conseguirão moderar, achei péssimo), deram uma solução para o meu problema, que foi me dar um cupom de 20 reais, para um whey de 300 reais e que se eu quisesse pagar no cartão, o cupom seria invalidade, ou seja, NÃO RESOLVERAM O PROBLEMA.

Foi a primeira e última vez com essa marca.

Lote : 09550801001

Loja Bestbuy suplementos.

Pensem muito bem antes de me responder, podem aparecer várias reclamações, que não poderam ser moderadas e a nota irá cair.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Atlhetica Nutrition respondeu

    27/10/2026 às 07:36

    Olá, Luiz!

    Tudo bem?

    A qualidade dos nossos produtos e a satisfação dos nossos consumidores são prioridades para nós.

    Somos uma indústria de alimentos com mais de 25 anos de reputação no mercado de suplementação, e seguimos rigorosamente todos os requisitos estabelecidos pela Anvisa e demais órgãos fiscalizadores.

    Conforme contato via e-mail com o consumidor informamos que foi aberta uma ocorrência de análise. Atendemos com o cupom de troca.

    Estamos à disposição para prestar todo o suporte necessário. Seguimos atentos e comprometidos em zelar pela segurança e pela experiência dos nossos consumidores.

    Conte com a Atlhetica Nutrition.

    Atenciosamente,

    Equipe Atlhetica Nutrition

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Excelente empresa, me deram toda a trataria necessária. Voltaria a comprar com toda a certeza. Obrigado

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