O que aconteceu
a pedido do meu pai que é um senhor de idade, compramos pelo site da empresa 1 pote de Creatine 100% Pure (Pote 300g) Natural no valor de R$ 92,96 no dia 10/09 com previsão de entrega no dia 25/09
Porém o produto não foi entregue até hoje dia 14/10, eles não enviaram nenhum e-mail sobre o atraso, não respondem mensagem no instagram, não há no site um chat para contato só e-mail e telefone.
gostaria que o produto fosse entregue o quanto antes, mesmo porque já foi pago
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4Interações da reclamação
Atlhetica Nutrition respondeu
16/10/2026 às 09:15
Olá, Vanessa!
Tudo bem?
A qualidade dos nossos produtos e a satisfação dos nossos consumidores são prioridades para nós.
Somos uma indústria de alimentos com mais de 25 anos de reputação no mercado de suplementação, e seguimos rigorosamente todos os requisitos estabelecidos pela Anvisa e demais órgãos fiscalizadores.
Conforme contato via WhatsApp com a consumidora informamos que não obtivemos retornos dos Correios. Sendo assim, atendemos com o cupom para que o pedido possa ser refeito. .
Estamos à disposição para prestar todo o suporte necessário. Seguimos atentos e comprometidos em zelar pela segurança e pela experiência dos nossos consumidores.
Conte com a Atlhetica Nutrition.
Atenciosamente,
Equipe Atlhetica Nutrition
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
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