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[Editado pelo Reclame Aqui] de informações COM CONSEQUENCIA GRAVES PARA BENEFICIARIOS. O Corretor (amigo pessoal do meu marido) ofereceu insistentemente a troca de plano que eu tinha produto ******* SULAMERICA Qualicorp para ******* especial ******* SULAMERICA empresarial afirmando que eu não perderia em reembolso, rede credenciado. Eu insisti que utilizava muito o reembolso e não poderia perder isso, pq meus filhos tem calculo renal recorrente e o meu medico cobra por uma uretotripisia 20.*******,00 valor reembolsado integralmente pelo meu plano anterior. AO utilizar o reembolso de terapia verifiquei que o valor reembolsado 25,00 por sessão era inferior ao valor do reembolso do outro plano 85,00. Questionei a Funcionaria IOLANDA por watts e ela falou que iria verificar mais era só na terapia essa diferença. Confiei mais uma vez e tudo bem. Agora ao precisar fazer uma cirurgia ao qual o medico cobrou 33.*******,00 pedi a previa de reembolso e o valor que o convenio quer reembolsar e 4.*******,00 sendo que essa cirurgia são dois procedimentos muito mais complexos (retirada de útero e trompas) do que a uretrotripsia ao qual eu reembolsava 20.*******,00.
Tenho documentos de imposto de renda que comprovam os valores de reembolso que eu tinha, tenho conversar de watss e email com corretor comigo e meu marido que posso apresentar quando lhe for conveniente. Solicito a gentileza para que prevaleça a justiça, uma pessoa independente de qualquer motivo não pode colocar a outra em risco e a torna-la tão vulnerável como eu estou. Se meus filhos tiverem um cólica renal como poderei oferecer o tratamento com o mesmo profissional se não terei condição de pagar a diferença que deve ser o reembolso. Como pagarei a diferença de 28.*******,00 da minha cirurgia?
******* que previa de reembolso vc só consegue solicitar numa real necessidade com relatório medico ou clinico. Então infelizmente precisei confiar em uma pessoa, (corretor)que deveria ter suas ações e sofrer consequência por sua má fé.

Estou a disposição para qualquer esclarecimento. Muito obrigada