Não resolvido

Cobrança indevida e taxa de cancelamento sem aviso por empresa parceira da Vivo, com solicitação de reembolso.

Atma Soluções em Atendimento

cidade: Itu

O que aconteceu

A empresa fez cobrança indevida, sem contratação dos serviços via Vivo, sem o meu consentimento e ao cancelar, cobrou uma taxa de ***** reais sem aviso antecipado. A Vivo também será responsabilizada por passar dados pessoais a essa empresa sem a minha autorização. Chamo isso de [Editado pelo Reclame Aqui]. Solicito o reembolso dos valores cobrados, inclusive da multa.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Empresa desonesta, usa de recursos excusos para se aproveitar de clientes da vivo. Falta de ética e respeito com o consumidor