O que aconteceu
A empresa fez cobrança indevida, sem contratação dos serviços via Vivo, sem o meu consentimento e ao cancelar, cobrou uma taxa de ***** reais sem aviso antecipado. A Vivo também será responsabilizada por passar dados pessoais a essa empresa sem a minha autorização. Chamo isso de [Editado pelo Reclame Aqui]. Solicito o reembolso dos valores cobrados, inclusive da multa.
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4Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Empresa desonesta, usa de recursos excusos para se aproveitar de clientes da vivo. Falta de ética e respeito com o consumidor