Produtos da Atmosfera Criativa indisponíveis e falta de suporte

Comprei 3 produtos da Atmosfera Criativa. No início, consegui acessar dois dos produtos, mas 1 deles não abriu. Enviei e-mail a produtora *****, mas não obtive resposta. Os produtos ficam hospedados na Hotmart. No início, logo que comprei, recebi até mensagem por whatsapp. Achei, então, que tudo correria bem. Por dois meses, consegui acessar, mas 1 dos produtos nunca abriu. Fiquei trabalhando com os demais. No início de Junho/2025, a página deles ficou indisponível. Aparece uma mensagem como "Temporariamente Indisponivel". Aguardei uns dias, pois poderia ser problema no servidor. Os dias passaram e nada da plataforma voltar. A Hotmart abre, mas a página da Atmosfera Criativa que está na Astronmembers, não abre mais. Mais, uma vez, entrei em contato pelo único canal oferecido pela produtora (um email) e nada.. Enviei um segundo e-mail e fiquei sem resposta. Mandei, então, mensagem no Direct dela no Instagram e nada. Hoje, decidi vir aqui reclamar porque comprei produtos que não estão disponíveis pra mim e estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] por ficar sem resposta e sem produto. A página deles está fora do ar.. E agora? Será que alguém vai vir aqui me dar alguma satisfação?