Atomicat: Impossibilidade de cancelamento do plano anual, botão 'cancele quando quiser' não funciona

Question

Assine o plano anual da Atomicat em janeiro achando que, ja que o site diz 'cancele quando quiser', seria simples. Em maio decidi cancelar. Fui no painel: botao de cancelamento existe mas quando clico, pede confirmacao, ai da erro. Tentei por 3 dias diferentes. Erro toda vez. Parece que e de proposito o botao nao funcionar.

Accepted Answer

Olá! Tudo bem?

O cancelamento do plano deve ser solicitado diretamente pelo nosso chat de suporte. Assim que você chamar por lá e informar que deseja cancelar, nossa equipe realiza o processo no momento, sem dificuldade.

Ficamos à disposição no chat para seguir com o cancelamento da renovação.

Atomicat: Impossibilidade de cancelamento do plano anual, botão 'cancele quando quiser' não funciona

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor