Lentidão extrema nas landing pages da Atomicat impacta conversão de vendas e suporte é ineficaz.

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Belford Roxo - RJ

21/07/2026 às 09:16

ID: 254427309

As minhas landing pages hospedadas na Atomicat estão extremamente lentas para carregar, levando mais de 10 segundos para abrir. Perdi quase toda a minha conversão de vendas por conta desse atraso no servidor deles. Tentei contato pelo suporte técnico e só recebo mensagens automáticas que não resolvem nada.

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Resposta da empresa

23/07/2026 às 07:59

Olá!

Lamentamos que essa tenha sido a sua experiência.

Realizamos verificações e não identificamos lentidão generalizada na plataforma. As páginas hospedadas na Atomicat estão operando normalmente, e o tempo de carregamento pode variar conforme fatores como conexão, localização geográfica, cache, recursos externos utilizados na página e o ambiente em que os testes são realizados.

Entendemos a preocupação com o desempenho das campanhas e, por isso, caso esteja enfrentando lentidão em uma página específica, pedimos que nos envie a URL, o horário em que o problema foi observado e, se possível, um relatório de ferramentas como PageSpeed Insights ou GTmetrix. Assim, nossa equipe poderá realizar uma análise técnica detalhada.

Quanto ao atendimento, seguimos trabalhando continuamente para reduzir o tempo de resposta e oferecer um suporte cada vez mais ágil.

Permanecemos à disposição para ajudá-lo no que for necessário.

Consideração final do consumidor

23/07/2026 às 11:28

nossa, raiva nível máximo. o servidor da Atomicat travado, minhas páginas levando mais de 10 segundos pra abrir e eu perdendo venda o dia inteiro sem conseguir falar com ninguém humano no chat. pra minha alegria, logo q postei o relato, a ouvidoria me ligou no celular rapidinho, migrou minhas páginas para um servidor dedicado deles sem custo e ainda me deu 3 meses grátis de plataforma. virou o jogo total.

O problema foi resolvido?

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Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10