suporte técnico demora demais
Respondida
Araricá - RS
25/05/2026 às 17:32
ID: 249637553
tentei cancelar minha assinatura e não encontrei opção clara no painel. precisei abrir suporte e mesmo assim continuaram insistindo para manter cobrança ativa
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 11:49
Olá, tudo bem?
O cancelamento da assinatura é feito diretamente via chat com o nosso suporte. Assim que o cliente solicita, a renovação é cancelada no mesmo momento.
Verificamos que sua solicitação foi atendida, e o cancelamento da renovação já foi realizado conforme solicitado.
Nosso suporte segue à disposição para ajudar no que precisar.