Serviço de streaming não funciona e solicito reembolso de R$ 24,90

Título: Serviço de streaming não funciona e solicito reembolso de R$ 24,90

Realizei a compra de um serviço de streaming no valor de R$ 24,90, através da Átomo Pay. Porém, o serviço não funciona na minha TV.

Entrei em contato com o suporte para tentar solucionar o problema e segui as orientações fornecidas, mas o problema não foi resolvido e continuo sem conseguir utilizar o serviço que paguei.

Diante disso, solicito o cancelamento da compra e o reembolso integral dos R$ 24,90 pagos.

Além disso, considerando que estou solicitando o cancelamento dentro do prazo de 7 dias, ressalto meu direito de arrependimento previsto no Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.078/90), que garante ao consumidor o direito de desistir da contratação realizada fora do estabelecimento comercial no prazo de 7 dias, com a devolução dos valores pagos.

Aguardo a resolução do problema e a devolução integral do valor.

Segue o comprovante!