Atos Farmácia de Manipulação

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/02/2026 às 20:47

ID: 241701915

Realizei uma compra de medicamentos manipulados na empresa Atos Farmácia de Manipulação no dia 20/02, no valor de R$ 460,00, com pagamento via Pix.

No dia 23/02 fui informada pela própria empresa de que alguns ativos não estavam disponíveis e, portanto, os medicamentos não poderiam ser confeccionados. Diante disso, solicitei imediatamente o estorno do valor pago.

Desde então, venho sendo constantemente enrolada. A empresa demora para responder, apresenta desculpas vagas e não realiza a devolução do meu dinheiro.

Já tentei resolver de forma amigável diversas vezes. Inclusive, efetuei a contestação do Pix junto ao meu banco, porém fui informada que o valor não pôde ser retornado por ausência de saldo na conta do recebedor.

Estou aguardando a devolução de um valor que me pertence, referente a um serviço que NÃO foi prestado por impossibilidade da própria empresa.

Solicito a devolução imediata do valor de R$ 460,00. Caso contrário, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.

Aguardo solução urgente.