Estou sem internet há quase 24h e não consigo atendimento

Boa noite, Diego!

Meu nome é Mariana e sou coordenadora do setor de Experiência do Cliente da ATPlus.

Lamentamos pela situação e, principalmente, pelo transtorno causado durante o período em que você ficou sem conexão. Sabemos o quanto isso pode impactar sua rotina, especialmente por você trabalhar em casa.

Verifiquei que sua conexão já foi restabelecida. Ainda assim, entendemos que apenas o restabelecimento não elimina a insatisfação gerada pelo ocorrido.

Tentei contato com você por telefone, porém não consegui falar com você. Também encaminhei uma mensagem pelo WhatsApp para que possamos conversar, entender melhor o que aconteceu e verificar a questão das instabilidades recorrentes mencionadas em sua reclamação.

A ATPlus valoriza muito a experiência de nossos clientes e quero ter a oportunidade de tratar essa situação diretamente com você.

Fico à disposição para conversarmos e buscar a melhor solução.