Internet lenta e instável: cliente relata problemas frequentes e falta de solução efetiva

Não respondida
Lages - SC
20/01/2026 às 21:48
ID: 238311221
Boa noite, sou assinante a vários anos e nunca tive problema com a internet, ocorre que de uns dois meses para cá está muito ruim, cai, muito lenta, agora por exemplo nesse momento (20/02 as 21:44) para abrir páginas no Facebook está difícil. Já abri pelo menos uns 05 chamado nesse período e o procedimento sempre é o mesmo, seguir os protocolo e resetar a conexão. Não tenho obtido sucessos.
Preciso de uma solução o mais breve possível.