Demora excessiva na entrega e descaso com o cliente após a compra de dois corta ventos
Respondida
Curitiba - PR
14/04/2026 às 11:26
ID: 246006681
Fiz uma compra de dois cortas ventos, até esse momento eram extremamente solicito e respondiam rápido. depois que passei o cartão começaram a me ignorar, não respondem o WhatsApp não informam por onde anda o meu pedido, não dão nenhuma informação sobre a entrega, já faz mais de um mês que realizei o pedido e até agora nada de chegar as peças e nem de ter uma resposta.
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 12:57
Olá, tudo bom?
Me chamo Alisson, sou responsavél por esse setor.
Peço desculpa por qualquer transtorno que tenha ocorrido.
Vi que seu pedido já foi entregue e está tudo certo...
Mas só para que fique esclarecido, temos um prazo de produção de 30-45 dias úteis.
Pedimos desculpas por qualquer imprevisto.
Att
Equipe Atram.